Garanzia di 3 anni
Una garanzia di tre anni su ogni prodotto subtel – in aggiunta ai tuoi diritti di legge. Condizioni e procedura in sintesi.
Far valere la garanzia
subtel.ch offre una garanzia di tre anni su tutti i prodotti alle condizioni indicate di seguito, fatti salvi i diritti di legge del consumatore ai sensi del Codice svizzero delle obbligazioni, CO art. 197 ss.. Come consumatore puoi scegliere se avvalerti delle presenti condizioni di garanzia o dei tuoi diritti legali. La garanzia è valida per tre anni dalla data di consegna.
Per far valere la garanzia, devi prima restituirci il prodotto. Le spese di restituzione iniziali sono a tuo carico. Se la nostra verifica conferma l'applicabilità della garanzia, ti rimborseremo le spese di spedizione – sulla base dell'opzione più economica disponibile – tramite bonifico bancario. Indica un codice SWIFT e un IBAN per il rimborso.
Dove inviare la merce
Si prega di inviare l'articolo a:
subtel GmbH
Westhive Basel Rosental
Sandgrubenstrasse 44
4058 Basilea
Svizzera
Indica chiaramente che stai esercitando i tuoi diritti di garanzia. Allega una copia della ricevuta al reso – senza la ricevuta non possiamo elaborare la tua richiesta, in quanto serve a verificare la decorrenza della garanzia.
Per domande: info@subtel.ch · 044 5830 881 (Lun–Ven 10:00–21:00).
Esclusioni della garanzia
La garanzia copre le caratteristiche del prodotto descritte in ciascun articolo. La normale usura, i danni causati da uso improprio e le cause al di fuori del nostro controllo non sono coperti.
La garanzia di tre anni non si applica ai difetti dovuti a uso scorretto o improprio, manutenzione insufficiente o manipolazione negligente. Sono inoltre esclusi i difetti o i danni causati dalla mancata osservanza delle istruzioni allegate.
Prodotti sostitutivi
Se ricevi un prodotto sostitutivo, il periodo di garanzia non viene esteso di altri tre anni. Si applica invece il periodo residuo di garanzia al prodotto sostitutivo, che resta pienamente coperto in tale periodo.
Qualora il prodotto specifico non fosse più disponibile, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con un prodotto equivalente.
Responsabilità
La nostra responsabilità ai sensi del legge federale svizzera sulla responsabilità per danno da prodotti, LRDP RS 221.112.944 non è pregiudicata dalla presente garanzia.