Aggiornato a maggio 2026

1 – Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui potete essere identificati personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) è subtel GmbH, Mainzer Str. 3, 10247 Berlino, Germania, tel.: +49-(0)30-8020899-50, Fax: +49-(0)30 8020899-69, E-mail: info@subtel.ch. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: «Jan Eichelmann, Mainzer Str. 3, 10247 Berlino»

2 – Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non si effettua la registrazione o non ci si trasmettono in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il browser dell’utente trasmette al server del sito (i cosiddetti “file di log del server”). Quando l’utente visita il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono per noi tecnicamente necessari per visualizzare il sito web:

• Il nostro sito web visitato
• Data e ora dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/link da cui l'utente è arrivato alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i file di log del server qualora vi fossero indizi concreti di un utilizzo illegale.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.

3 – Hosting e rete di distribuzione dei contenuti

Bunny.net

Utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti del seguente fornitore: BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia

Questo servizio ci consente di fornire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni, come grafici, contenuti di pagine o script, tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

4 – Cookie

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. In parte questi cookie vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in parte rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, potete consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Qualora i singoli cookie da noi utilizzati comportino anche il trattamento di dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 nLPD in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web, nonché a una struttura della visita al sito orientata al cliente ed efficace.

Nella misura in cui i cookie non strettamente necessari per la fornitura del servizio vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente o si accede a informazioni presenti sul dispositivo dell'utente, ciò avviene sulla base del consenso dell'utente ai sensi del Art. 45c FMG in combinato disposto con l'art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD. I cookie tecnicamente necessari vengono impostati sulla base del Art. 45c FMG in combinato disposto con l'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD.

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o meno, oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. È possibile revocare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite lo strumento di consenso ai cookie messo a disposizione sul sito web.

Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5 – Contatti

5.1 Promemoria per le recensioni

Una volta completato l'ordine, invieremo un promemoria per la valutazione all'indirizzo e-mail fornito durante l'ordine. Questo promemoria ha il solo scopo di darvi la possibilità di condividere la vostra esperienza con il prodotto acquistato e con l'elaborazione dell'ordine.

La base giuridica di questo trattamento è l'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD. Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la qualità dei prodotti e nel miglioramento continuo della nostra offerta sulla base del feedback dei clienti.

Non avviene alcuna trasmissione dei vostri dati a terzi. I promemoria per le recensioni vengono inviati esclusivamente da noi tramite la nostra infrastruttura e anche le recensioni inviate vengono memorizzate esclusivamente nel nostro sistema di negozio online.

Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per i promemoria di valutazione, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. A tal fine è sufficiente inviare una comunicazione informale a info@subtel.ch.

5.2 Richieste di contatto

Quando ci contattate (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD. Se la vostra richiesta di contatto è finalizzata alla stipula di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD. I vostri dati saranno cancellati quando dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5.3 Elaborazione delle richieste di contatto tramite Intercom

Per l'elaborazione e la risposta alle richieste di contatto che riceviamo tramite il nostro modulo di contatto, utilizziamo i servizi di Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublino 2, Irlanda ("Intercom"). A tal fine, i dati da voi forniti nel modulo di contatto (in particolare nome, indirizzo e-mail e messaggio) vengono trasmessi a Intercom e lì memorizzati.

La base giuridica di tale trattamento è l’art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD, ovvero il nostro legittimo interesse a un’elaborazione efficiente e tracciabile della vostra richiesta. Qualora il vostro contatto sia finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva è l’art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD.

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con Intercom. I server di Intercom si trovano nell'Unione Europea (Endpoint api.eu.intercom.io); qualora il trattamento avvenga al di fuori del SEE, esso si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, riconosciute come adeguate dall'IFPDT ai sensi dell'art. 17 nLPD. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Intercom: https://www.intercom.com/legal/privacy.

6 – Trattamento dei dati all’apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD, i dati personali continuano ad essere raccolti e trattati nella misura necessaria qualora l'utente ce li comunichi all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nel modulo corrispondente sul nostro sito web.

La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile del trattamento sopra indicato. Dopo la cancellazione del proprio account cliente, i dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti relativi siano stati completamente eseguiti, che non sussistano termini di conservazione previsti dalla legge e che da parte nostra non sussista alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

7 – Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini

7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi, ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD, all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un contratto corrispondente, siamo tenuti a fornirvi aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi trasmessi al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarvi personalmente, nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 nLPD, tramite un canale di comunicazione adeguato (ad esempio per posta o via e-mail) in merito agli aggiornamenti imminenti entro il termine previsto dalla legge. I Suoi dati di contatto saranno utilizzati in questo caso esclusivamente per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'evasione del Suo ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali in conformità con le seguenti informazioni.

7.2 Trasmissione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

Die Schweizerische Post AG

Come fornitore di servizi di trasporto ci avvaliamo del seguente operatore: Die Schweizerische Post AG, Wankdorfallee 4, 3030 Bern, Schweiz

In base all’art. 31 cpv. 1 nLPD, prima della consegna della merce trasmettiamo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono allo scopo di concordare una data di consegna o di inviare un avviso di consegna, a condizione che abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né inviare un avviso di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore.

7.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

Adyen

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato (ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alla carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché le informazioni sul contenuto dell'ordine, saranno trasmessi a quest'ultimo ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD. In questo caso, la trasmissione dei dati dell'utente avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.

8 – Servizi di analisi web

Google Tag Manager

Per la gestione e la distribuzione uniforme dei servizi di tracciamento, analisi e marketing descritti di seguito (in particolare Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Advertising e Meta-Pixel), utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Tag Manager è un dominio privo di cookie che non raccoglie di per sé dati personali; serve esclusivamente a gestire centralmente altri tag e ad attivarli solo tenendo conto dei consensi da voi forniti nello strumento di consenso ai cookie.

Quando si richiama il Tag Manager, il vostro indirizzo IP viene trasmesso ai server di Google per motivi tecnici; in questo contesto sono possibili trasmissioni a Google LLC con sede negli Stati Uniti. Per queste trasmissioni, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati; si applicano inoltre le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, riconosciute come adeguate dall'IFPDT ai sensi dell'art. 17 nLPD.

La base giuridica per l'utilizzo del Tag Manager è l'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD; il nostro legittimo interesse consiste nella gestione efficiente e coerente degli strumenti da noi utilizzati. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/use-policy/.

Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente.

Per impostazione predefinita, quando si visita il sito web, Google Analytics 4 imposta dei cookie, che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente sotto forma di piccoli file di testo e raccolgono determinate informazioni. Tra queste informazioni rientra anche l'indirizzo IP dell'utente, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere un'identificazione diretta della persona.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente elaborate. In questo contesto sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare per noi report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per un periodo di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi del Art. 45c FMG.

9 – Retargeting / Remarketing e monitoraggio delle conversioni

9.1 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte tramite mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords) su siti web esterni. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Il nostro obiettivo è quello di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, rendere il nostro sito web più interessante per voi e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

I dettagli sui trattamenti avviati dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 45c FMG in combinato disposto con l'art. 31 cpv. 1 nLPD. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello strumento di gestione dei cookie («Cookie-Consent-Tool») disponibile sul sito web.

Potete inoltre opporvi in modo permanente all'impostazione di cookie da parte di Google Ads conversion tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=it.

Per rivolgerci in modo ancora più mirato dal punto di vista pubblicitario agli utenti i cui dati abbiamo ottenuto nell'ambito di rapporti commerciali o assimilati, utilizziamo nell'ambito di Google Ads una funzione di abbinamento dei clienti (Customer Match). A tal fine, trasmettiamo a Google per via elettronica uno o più file contenenti dati cliente aggregati (in particolare indirizzi e-mail e numeri di telefono). Google non ha accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni contenute nei file dei clienti durante il processo di trasmissione utilizzando uno speciale algoritmo. Le informazioni crittografate possono quindi essere utilizzate da Google solo per associarle agli account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione dei dati dei clienti a Google avviene esclusivamente se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 nLPD. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google relative alla funzione di abbinamento dei clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182.

L'informativa sulla privacy di Google è consultabile qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

9.2 Microsoft Advertising (Bing Ads) Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Microsoft Advertising (precedentemente Bing Ads) del seguente fornitore: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda

Microsoft Advertising imposta un cookie sul vostro dispositivo se siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. In questo modo, Microsoft e noi possiamo riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito web e ha raggiunto una pagina di destinazione prestabilita (la cosiddetta "pagina di conversione"). In questo modo veniamo a conoscenza solo del numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati poi reindirizzati alla pagina di conversione. Non vengono comunicate informazioni personali relative all’identità dell’utente. In questo contesto possono avvenire anche trasmissioni ai server di Microsoft Corporation negli Stati Uniti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi del Art. 45c FMG.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft sono disponibili all'indirizzo: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

9.3 Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Sul nostro sito web utilizziamo il cosiddetto "Meta-Pixel" (precedentemente "Facebook Pixel") del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Con l'aiuto del Meta-Pixel, Meta è in grado, da un lato, di identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Meta-Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il Meta-Pixel per mostrare i Meta-Ads da noi pubblicati solo a quegli utenti su Meta e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Meta (il cosiddetto "Audience Network") che hanno dimostrato un interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti, determinati in base alle pagine web visitate) che trasmettiamo a Meta (cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del Meta-Pixel desideriamo anche garantire che i nostri Meta-Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi. Inoltre, possiamo monitorare l'efficacia degli annunci Meta a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio Meta (il cosiddetto "conversion tracking").

Quando si utilizza il Meta-Pixel, i dati (tra cui indirizzo IP, informazioni sul browser web, informazioni sulla posizione, ID del dispositivo, nonché data e ora della visita alla pagina) vengono trasmessi ai server di Meta. In questo contesto sono possibili anche trasmissioni a Meta Platforms Inc. con sede negli Stati Uniti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi del Art. 45c FMG. La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento effettuato da Meta dopo la trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo dello strumento Meta e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Meta. I diritti degli interessati (ad es. richieste di accesso) relativi ai dati trattati da Meta possono essere fatti valere direttamente presso Meta. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a inoltrarli a Meta.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Meta, consultare: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

10 – Funzionalità del sito

10.1 Google reCAPTCHA

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

Oltre alla trasmissione dei dati alla sede del fornitore sopra indicata, i dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA

Questo servizio ci consente di verificare se un inserimento sul nostro sito web (ad es. in un modulo di contatto, in caso di registrazione o login) sia effettuato da una persona o in modo abusivo tramite elaborazione automatizzata e meccanica. A tal fine, Google reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi ha inizio automaticamente non appena il visitatore del sito web accede alla pagina protetta da reCAPTCHA. Ai fini dell'analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, durata della permanenza del visitatore sul sito web, movimenti del mouse). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell'utente, avvengono solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi del Art. 45c FMG.

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulle norme sulla protezione dei dati di Google, consultare: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

10.2 Google Sign-In

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione una funzione di Single Sign-On del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

Oltre alla trasmissione dei dati alla sede del fornitore sopra indicata, i dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA

Se disponete di un account presso il fornitore, potete utilizzare i dati di tale account per creare un account utente o per registrarvi sul nostro sito web.

Visitando questa pagina, tramite questa funzione di accesso può essere stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e i server del fornitore, anche se non possedete un account presso il fornitore o non avete effettuato l'accesso a tale account. In questo modo il fornitore riceve l'informazione che avete visitato la nostra pagina. Le informazioni raccolte in tal senso (compreso, se del caso, il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server del fornitore e lì memorizzate. Le informazioni non vengono tuttavia utilizzate per identificarvi personalmente e non vengono trasmesse a terzi.

Queste operazioni di trattamento dei dati avvengono ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD sulla base del nostro legittimo interesse a una struttura intuitiva e interattiva della nostra presenza online.

Se clicchi sul pulsante di registrazione per registrarti sul nostro sito web con i dati del tuo account presso il fornitore, quest'ultimo ci trasmette le informazioni generali e accessibili al pubblico memorizzate nel tuo account (ID utente, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, età e sesso) esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 nLPD.

Salviamo e utilizziamo i dati trasmessi dal fornitore per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, dati di indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita), a condizione che li abbiate resi disponibili al fornitore. Viceversa, sulla base del vostro consenso, i dati (ad es. informazioni sul vostro comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al vostro account presso il fornitore.

Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/.

10.3 Accesso con Apple ("Sign in with Apple")

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione una funzione di accesso del seguente fornitore: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda ("Apple"). Se disponete di un ID Apple, potete utilizzare questi dati di accesso per creare un account utente o per registrarvi sul nostro sito web.

Al momento della registrazione tramite "Sign in with Apple", Apple ci trasmette i dati necessari all'identificazione (un indirizzo e-mail di inoltro anonimizzato proprio di Apple o, se da voi autorizzato, il vostro indirizzo e-mail ID Apple e il vostro nome) esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 nLPD. Apple offre la possibilità di nascondere il proprio indirizzo e-mail reale prima della trasmissione ("Hide My Email").

Puoi revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Apple, visita: https://www.apple.com/de/legal/privacy/de-ww/.

11 – Diritti dell'interessato

11.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati garantisce all’interessato, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti (diritti di accesso e di intervento) in relazione al trattamento dei propri dati personali; per i rispettivi requisiti di esercizio si rimanda alla base giuridica indicata:

• Diritto di accesso ai sensi dell'art. 25 nLPD;
• Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 32 cpv. 1 nLPD;
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 32 cpv. 2 nLPD;
• Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 32 cpv. 1 nLPD;
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 28 nLPD;
• Diritto di revocare i consensi prestati ai sensi dell'art. 31 cpv. 1 nLPD;
• Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 49 nLPD.

11.2 L'autorità di controllo competente per i reclami in materia di protezione dei dati è:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Telefono: +41 58 462 43 95
Email: contact@edoeb.admin.ch
Sito web: https://www.edoeb.admin.ch

11.3 Diritto di opposizione

Se, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, trattiamo i vostri dati personali sulla base del nostro interesse legittimo prevalente, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.

Se esercitate il vostro diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione. Ci riserviamo tuttavia il diritto di proseguire il trattamento qualora possiamo dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti fondamentali e libertà fondamentali, oppure se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

12 – Processo decisionale automatizzato

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell'art. 21 nLPD. Nella misura in cui utilizziamo la profilazione a fini pubblicitari nell'ambito dei servizi sopra descritti (ad es. Google Analytics 4 con caratteristiche demografiche, Google Ads Customer Match), ciò serve esclusivamente alla visualizzazione di pubblicità mirata al gruppo target. Non vengono prese decisioni che abbiano effetti giuridici nei vostri confronti o che vi danneggino in modo significativo.

13 – Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo termine di conservazione previsto dalla legge (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 nLPD, i dati in questione vengono conservati fino a quando non revoca il Suo consenso.

Qualora esistano termini di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o analoghi sulla base dell’art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD, tali dati vengono regolarmente cancellati alla scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per la sua negoziazione e/o non sussista da parte nostra alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.

Nel caso del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD, tali dati vengono conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 30 cpv. 2 lett. b nLPD, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. c nLPD, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell’art. 30 cpv. 2 lett. b nLPD.

Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni della presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati vengono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.

14 – Avviso per le persone interessate residenti in Svizzera

Per le persone residenti in Svizzera, la legge federale rivista sulla protezione dei dati (nLPD / revDSG, in vigore dal 1° settembre 2023) si applica in aggiunta o in sostituzione del GDPR. I diritti degli interessati elencati nella sezione 11 (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e reclamo) si applicano in modo equivalente ai sensi della nLPD.

L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / EDÖB):

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Feldeggweg 1
3003 Berna
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