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Informativa sul diritto di recesso del negozio online subtel.ch


Diritto di recesso

Puoi recedere dal contratto in un periodo di 30 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce senza indicazione di motivi alcuni, in forma scritta (per esempio via lettera, fax oppure e-mail) oppure – se l’oggetto ti viene ceduto prima della scadenza del termine – attraverso la restituzione dell’oggetto stesso. La scadenza del termine comincia con la ricezione di questa informativa in forma di testo, ma non prima del ricevimento della merce presso il destinatario (nel caso di una consegna multipla di merci simili, non prima della ricezione della prima parte della consegna) e nemmeno prima dell’adempimento dei nostri obblighi informativi in conformità delle norme di legge, così come regolate dal Codice del consumo, decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206. Per osservare il termine di recesso è sufficiente il tempestivo invio del recesso o dell’oggetto.

Il recesso va inviato a:

subtel GmbH
Westhive Basel Rosental
Sandgrubenstrasse 44
4058 Basel

Fax: +49-(0)30 8020899-69
E-Mail: info@subtel.ch

Conseguenze del recesso

Nel caso di un recesso effettivo le prestazioni già ricevute da entrambe le parti devono essere restituite, incluse usi accessori (per esempio interessi). Se puoi restituire l’oggetto ricevuto, completamente o parzialmente alterato, sei obbligato a risarcirci. Nel caso in cui l’oggetto sia già stato ceduto, l’obbligo di cui sopra non sussiste se l’alterazione subita dall’oggetto è da attribuire alla sua verifica (come per esempio potrebbe accadere in un negozio). Per il resto puoi evitare un risarcimento per un danno causato da un utilizzo conforme dell’oggetto se non utilizzi l’oggetto come ne fossi il proprietario ed eviti qualsiasi azione che alteri il valore dell’oggetto. Oggetti trasportabili con pacchetto postale devono essere restituiti a nostro rischio. Il costo del trasporto è a tuo carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.  Obblighi di restituzione di pagamenti devono essere eseguiti in 30 giorni. Per te il termine comincia dall’invio del recesso oppure dell’oggetto; per noi l’obbligo comincia dalla ricezione dell’oggetto.

Fine del diritto di recesso